BookNPC konto kustutamine
Taotle konto kustutamist
Kui soovid kustutada oma BookNPC konto ja kõik seotud andmed, järgi alltoodud juhiseid.
⚠️ Oluline: tühista esmalt tellimused
Kui sul on aktiivne reklaamivaba tellimus, pead selle enne konto kustutamist App Store'i või Google Play seadetes tühistama. BookNPC konto kustutamine EI tühista tellimuse arveldust.
Mis kustutatakse
- Sinu BookNPC konto ja sisselogimisandmed
- Krediidijääk (kõik allesjäänud krediidid aeguvad)
Lokaalsed andmed
Kui kustutad konto rakenduse kaudu, kustutatakse lokaalsed andmed automaatselt. Võid ka:
- Rakenduse desinstallida, et eemaldada allesjäänud vahemälu
Mida võidakse säilitada
- Tehinguandmed juriidilise ja maksunõuete täitmiseks (säilitatakse seaduse järgi 7 aastat)
- Anonüümseks muudetud kasutusanalüütika (säilitatakse 90 päeva)
- Tugipäringud ja suhtlus (säilitatakse 1 aasta klienditoe eesmärgil)
Märkus: kuigi krediidijääk aegub, tuleb tehinguandmeid (ostud, tagasimaksed) seadusest tulenevalt säilitada. Pärast konto kustutamist ei sisalda need isikut tuvastavaid andmeid.
Kuidas konto kustutada
Samm 1: Ava seaded
Ava BookNPC rakendus ja mine Seadetesse (hammasratta ikoon alumisel vahekaardiribal).
Samm 2: Ohutsoon
Keri seadete lõppu ja leia Ohutsoon.
Samm 3: Kustuta konto
Puuduta "Taotle konto kustutamist" ja järgi kinnitussamme. Kinnitamiseks tuleb sisestada DELETE.
Kui sa ei saa rakendusele ligi, saad kustutamist taotleda ka e-kirjaga aadressile support@booknpc.com oma registreeritud e-posti aadressilt teemaga 'BookNPC Account Deletion Request'.
Mis juhtub edasi
Konto kustutamine töödeldakse kohe. Mõningaid andmeid võidakse säilitada juriidiliste nõuete tõttu.
Enne kustutamist
⚠️ See tegevus on lõplik
Kui konto kustutatakse, kaotad:
- Sisselogimisõiguse BookNPC-sse
- Allesjäänud krediidijäägi (aegub)
- Ligipääsu premium funktsioonidele
- Aktiivsed tellimused jätkavad arveldust, kui neid ei tühistata App Store'is/Google Plays
Pea meeles: lokaalsed andmed kustutatakse automaatselt, kui kustutad konto rakenduse kaudu. Võid ka rakenduse desinstallida, et eemaldada allesjäänud vahemälu.
Seda ei saa tagasi võtta. Kui muudad meelt, pead looma uue konto ja alustama uuesti.
Küsimusi?
Kui sul on konto kustutamise kohta küsimusi või vajad abi, võta ühendust: support@booknpc.com.