Pemadaman Akaun BookNPC
Mohon Pemadaman Akaun
Jika anda ingin memadam akaun BookNPC anda serta semua data berkaitan, sila ikut arahan di bawah.
⚠️ Penting: Batalkan langganan dahulu
Jika anda mempunyai langganan tanpa iklan yang aktif, anda mesti membatalkannya dalam tetapan App Store atau Google Play sebelum memadamkan akaun. Memadamkan akaun BookNPC TIDAK membatalkan bil langganan anda.
Apa yang akan dipadam
- Akaun BookNPC anda dan kelayakan log masuk
- Baki kredit (sebarang kredit berbaki akan luput)
Data Setempat
Apabila anda memadam akaun melalui aplikasi, data setempat dipadamkan secara automatik. Anda juga boleh:
- Nyahpasang aplikasi untuk mengalih keluar sebarang cache yang tinggal
Apa yang mungkin disimpan
- Rekod transaksi untuk pematuhan undang-undang dan cukai (disimpan selama 7 tahun seperti dikehendaki undang-undang)
- Analitik penggunaan yang dianonimkan (disimpan selama 90 hari)
- Tiket sokongan dan komunikasi (disimpan selama 1 tahun untuk tujuan khidmat pelanggan)
Nota: Walaupun baki kredit anda akan luput, rekod transaksi (pembelian, bayaran balik) perlu disimpan bagi pematuhan undang-undang, namun tidak lagi mengandungi maklumat pengenalan peribadi selepas akaun dipadam.
Cara Memadam Akaun Anda
Langkah 1: Buka Tetapan
Buka aplikasi BookNPC dan pergi ke Tetapan (ikon gear di bar tab bawah).
Langkah 2: Zon Bahaya
Tatal ke bahagian bawah Tetapan dan cari bahagian Zon Bahaya.
Langkah 3: Padam Akaun
Ketik "Mohon Pemadaman Akaun" dan ikut arahan pengesahan. Anda perlu menaip DELETE untuk mengesahkan.
Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi, anda masih boleh memohon pemadaman dengan menghantar e-mel ke support@booknpc.com dari alamat e-mel berdaftar anda dengan subjek 'BookNPC Account Deletion Request'.
Apa yang Berlaku Seterusnya
Pemadaman akaun diproses serta-merta. Sesetengah rekod mungkin disimpan untuk pematuhan undang-undang.
Sebelum anda memadam
⚠️ Tindakan ini kekal
Selepas akaun anda dipadam, anda akan kehilangan:
- Akses log masuk ke BookNPC
- Sebarang baki kredit (luput)
- Akses kepada sebarang ciri premium
- Langganan aktif akan terus dibilkan melainkan dibatalkan di App Store/Google Play
Ingat: Data setempat dikosongkan secara automatik apabila anda memadam akaun melalui aplikasi. Anda juga boleh nyahpasang aplikasi untuk mengalih keluar sebarang cache yang tinggal.
Tindakan ini tidak boleh dibatalkan. Jika anda berubah fikiran, anda perlu membuat akaun baharu dan bermula semula.
Ada soalan?
Jika anda ada soalan tentang pemadaman akaun atau perlukan bantuan, sila hubungi kami di support@booknpc.com.