Izbris računa BookNPC

Zahteva za izbris računa

Če želite izbrisati svoj račun BookNPC in vse povezane podatke, sledite spodnjim navodilom.

⚠️ Pomembno: najprej prekličite naročnine

Če imate aktivno naročnino brez oglasov, jo morate preklicati v nastavitvah App Store ali Google Play, preden izbrišete račun. Izbris računa BookNPC NE prekliče zaračunavanja naročnine.

Kaj bo izbrisano

  • Vaš račun BookNPC in podatki za prijavo
  • Stanje kreditov (preostali krediti zapadejo)

Lokalni podatki

Ko izbrišete račun prek aplikacije, se lokalni podatki samodejno izbrišejo. Lahko tudi:

  • Odstranite aplikacijo, da izbrišete morebitni preostali predpomnilnik

Kaj se lahko ohrani

  • Zapisi transakcij za pravno in davčno skladnost (hranijo se 7 let po zakonu)
  • Anonimizirana analitika uporabe (hrani se 90 dni)
  • Podporni zahtevki in komunikacija (hrani se 1 leto za podporo uporabnikom)

Opomba: Čeprav se stanje kreditov izgubi, je zapise transakcij (nakupi, vračila) treba hraniti zaradi pravne skladnosti. Po izbrisu računa ti ne vsebujejo osebno določljivih podatkov.

Kako izbrisati račun

1. korak: Odprite nastavitve

Odprite aplikacijo BookNPC in pojdite v Nastavitve (ikona zobnika v spodnji vrstici zavihkov).

2. korak: Nevarno območje

Pomaknite se na dno Nastavitev in poiščite razdelek Nevarno območje.

3. korak: Izbrišite račun

Tapnite "Zahtevaj izbris računa" in sledite potrditvenim korakom. Za potrditev boste morali vnesti DELETE.

Če ne morete dostopati do aplikacije, lahko zahtevate izbris s pošiljanjem e-pošte na support@booknpc.com z registrirane e-pošte z zadevo 'BookNPC Account Deletion Request'.

Kaj se zgodi nato

Podatki vašega računa se takoj izbrišejo s strežnikov
Lokalni podatki na vaši napravi se samodejno izbrišejo
Odjavljeni boste iz aplikacije

Izbris računa se obdela takoj. Nekateri zapisi se lahko hranijo zaradi pravne skladnosti.

Preden izbrišete

⚠️ To dejanje je trajno

Ko je račun izbrisan, izgubite:

  • Dostop za prijavo v BookNPC
  • Preostalo stanje kreditov (se izgubi)
  • Dostop do premium funkcij
  • Aktivne naročnine se bodo še naprej zaračunavale, razen če jih prekličete v App Store/Google Play

Ne pozabite: lokalni podatki se samodejno izbrišejo, ko izbrišete račun prek aplikacije. Lahko tudi odstranite aplikacijo, da izbrišete morebitni preostali predpomnilnik.

Tega ni mogoče razveljaviti. Če si premislite, morate ustvariti nov račun in začeti znova.

Vprašanja?

Če imate vprašanja glede izbrisa računa ali potrebujete pomoč, nam pišite na support@booknpc.com.