BookNPC 계정 삭제
계정 삭제 요청
BookNPC 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제하려면 아래 안내를 따라 주세요.
⚠️ 중요: 먼저 구독을 해지하세요
활성 광고 제거 구독이 있는 경우, 계정 삭제 전에 App Store 또는 Google Play 설정에서 반드시 해지해야 합니다. BookNPC 계정을 삭제해도 구독 결제는 취소되지 않습니다.
삭제되는 항목
- BookNPC 계정 및 로그인 정보
- 크레딧 잔액(남은 크레딧은 소멸됨)
로컬 데이터
앱에서 계정을 삭제하면 로컬 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 추가로 다음을 할 수 있습니다:
- 앱을 삭제하여 남은 캐시 제거
보관될 수 있는 항목
- 법률 및 세무 준수를 위한 거래 기록(법적 요구에 따라 7년 보관)
- 익명화된 사용 분석 데이터(90일 보관)
- 고객 지원 티켓 및 커뮤니케이션 기록(고객 지원 목적 1년 보관)
참고: 크레딧 잔액은 소멸되지만, 거래 기록(구매/환불)은 법적 준수를 위해 보관해야 합니다. 계정 삭제 후 해당 기록에는 개인 식별 정보가 포함되지 않습니다.
계정 삭제 방법
1단계: 설정 열기
BookNPC 앱을 열고 설정(하단 탭 바의 톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다.
2단계: 위험 구역
설정의 맨 아래로 스크롤하여 위험 구역 섹션을 찾습니다.
3단계: 계정 삭제
"계정 삭제 요청"을 탭하고 확인 안내를 따르세요. 확인을 위해 DELETE를 입력해야 합니다.
앱에 접근할 수 없는 경우, 등록된 이메일 주소에서 support@booknpc.com으로 제목 'BookNPC Account Deletion Request'로 이메일을 보내 삭제를 요청할 수 있습니다.
다음 단계
계정 삭제는 즉시 처리됩니다. 법적 준수를 위해 일부 기록은 보관될 수 있습니다.
삭제 전 확인 사항
⚠️ 이 작업은 되돌릴 수 없습니다
계정이 삭제되면 다음 항목을 잃게 됩니다:
- BookNPC 로그인 접근 권한
- 남아 있는 크레딧 잔액(소멸)
- 프리미엄 기능 접근 권한
- App Store/Google Play에서 해지하지 않으면 활성 구독의 결제가 계속됩니다
기억해 주세요: 앱에서 계정을 삭제하면 로컬 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 남은 캐시를 제거하려면 앱을 삭제할 수도 있습니다.
이 작업은 복구할 수 없습니다. 마음이 바뀌면 새 계정을 만들어 처음부터 다시 시작해야 합니다.
문의가 있나요?
계정 삭제에 대해 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 support@booknpc.com 으로 연락해 주세요.