Usuwanie konta BookNPC
Złóż wniosek o usunięcie konta
Jeśli chcesz usunąć konto BookNPC i wszystkie powiązane dane, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
⚠️ Ważne: najpierw anuluj subskrypcje
Jeśli masz aktywną subskrypcję bez reklam, musisz ją anulować w ustawieniach App Store lub Google Play przed usunięciem konta. Usunięcie konta BookNPC NIE anuluje naliczania opłat za subskrypcję.
Co zostanie usunięte
- Twoje konto BookNPC i dane logowania
- Saldo kredytów (pozostałe kredyty przepadają)
Dane lokalne
Gdy usuniesz konto przez aplikację, dane lokalne zostaną automatycznie usunięte. Możesz również:
- Odinstalować aplikację, aby usunąć pozostały cache
Co może zostać zachowane
- Rejestry transakcji do celów prawnych i podatkowych (przechowywane 7 lat zgodnie z prawem)
- Zanonimizowane analizy użycia (przechowywane 90 dni)
- Zgłoszenia supportu i komunikacja (przechowywane 1 rok dla obsługi klienta)
Uwaga: choć saldo kredytów przepada, rejestry transakcji (zakupy, zwroty) muszą być przechowywane ze względu na wymogi prawne, ale po usunięciu konta nie zawierają danych umożliwiających identyfikację osoby.
Jak usunąć konto
Krok 1: Otwórz Ustawienia
Otwórz aplikację BookNPC i przejdź do Ustawień (ikona koła zębatego na dolnym pasku kart).
Krok 2: Strefa zagrożenia
Przewiń na sam dół Ustawień i znajdź sekcję Strefa zagrożenia.
Krok 3: Usuń konto
Dotknij „Poproś o usunięcie konta" i postępuj zgodnie z instrukcjami. Aby potwierdzić, musisz wpisać DELETE.
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, możesz poprosić o usunięcie, wysyłając e-mail na support@booknpc.com z zarejestrowanego adresu e-mail z tematem 'BookNPC Account Deletion Request'.
Co się stanie dalej
Usunięcie konta jest przetwarzane natychmiast. Niektóre dane mogą być zachowane ze względu na wymogi prawne.
Zanim usuniesz konto
⚠️ Ta operacja jest nieodwracalna
Po usunięciu konta utracisz:
- Dostęp do logowania w BookNPC
- Pozostałe saldo kredytów (przepada)
- Dostęp do funkcji premium
- Aktywne subskrypcje będą nadal naliczane, jeśli nie zostaną anulowane w App Store/Google Play
Pamiętaj: dane lokalne są automatycznie usuwane po usunięciu konta przez aplikację. Możesz również odinstalować aplikację, aby usunąć pozostały cache.
Tego nie da się cofnąć. Jeśli zmienisz zdanie, musisz założyć nowe konto i zacząć od początku.
Pytania?
Jeśli masz pytania dotyczące usuwania konta lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami: support@booknpc.com.