حذف حساب BookNPC
درخواست حذف حساب
اگر میخواهید حساب BookNPC و همه دادههای مرتبط را حذف کنید، لطفاً دستورالعملهای زیر را دنبال کنید.
⚠️ مهم: ابتدا اشتراکها را لغو کنید
اگر اشتراک فعال بدون تبلیغات دارید، باید قبل از حذف حساب آن را در تنظیمات App Store یا Google Play لغو کنید. حذف حساب BookNPC صورتحساب اشتراک را لغو نمیکند.
چه چیزهایی حذف میشود
- حساب BookNPC و اطلاعات ورود شما
- موجودی اعتبار (هر اعتبار باقیمانده از بین میرود)
دادههای محلی
هنگام حذف حساب از طریق برنامه، دادههای محلی بهطور خودکار پاک میشوند. همچنین میتوانید:
- برنامه را حذف نصب کنید تا کش باقیمانده پاک شود
چه چیزهایی ممکن است نگهداری شوند
- سوابق تراکنش برای انطباق قانونی و مالیاتی (طبق قانون ۷ سال نگهداری میشود)
- تحلیل استفاده ناشناسسازیشده (۹۰ روز نگهداری میشود)
- تیکتهای پشتیبانی و ارتباطات (برای خدمات مشتری تا ۱ سال نگهداری میشود)
نکته: با اینکه موجودی اعتبار شما از بین میرود، سوابق تراکنشها (خرید، بازپرداخت) باید برای انطباق قانونی نگهداری شوند. پس از حذف حساب، این سوابق شامل اطلاعات هویتی قابل شناسایی نخواهند بود.
چگونه حساب خود را حذف کنید
مرحله ۱: تنظیمات را باز کنید
برنامه BookNPC را باز کنید و به تنظیمات بروید (آیکون چرخدنده در نوار برگه پایین).
مرحله ۲: منطقه خطر
به انتهای تنظیمات بروید و بخش منطقه خطر را پیدا کنید.
مرحله ۳: حذف حساب
روی «درخواست حذف حساب» ضربه بزنید و مراحل تأیید را دنبال کنید. برای تأیید باید DELETE را تایپ کنید.
اگر به برنامه دسترسی ندارید، میتوانید از ایمیل ثبتشده خود به support@booknpc.com با موضوع 'BookNPC Account Deletion Request' ایمیل بزنید.
چه اتفاقی میافتد
حذف حساب فوراً پردازش میشود. برخی سوابق ممکن است برای انطباق قانونی نگهداری شوند.
پیش از حذف
⚠️ این اقدام دائمی است
پس از حذف حساب، این موارد را از دست میدهید:
- دسترسی ورود به BookNPC
- هرگونه اعتبار باقیمانده (از بین میرود)
- دسترسی به قابلیتهای پریمیوم
- اشتراکهای فعال همچنان صورتحساب خواهند شد مگر در App Store/Google Play لغو شوند
یادآوری: هنگام حذف حساب از طریق برنامه، دادههای محلی بهطور خودکار پاک میشوند. همچنین میتوانید برنامه را حذف نصب کنید تا کش باقیمانده پاک شود.
این اقدام قابل بازگشت نیست. اگر نظرتان عوض شود، باید حساب جدید بسازید و از ابتدا شروع کنید.
سؤال دارید؟
اگر درباره حذف حساب سؤال دارید یا به کمک نیاز دارید، با support@booknpc.com تماس بگیرید.