מחיקת חשבון BookNPC
בקשה למחיקת חשבון
אם ברצונך למחוק את חשבון BookNPC שלך ואת כל הנתונים הקשורים אליו, פעל/י לפי ההנחיות הבאות.
⚠️ חשוב: בטל/י מנויים קודם
אם יש לך מנוי פעיל ללא פרסומות, עליך לבטל אותו בהגדרות App Store או Google Play לפני מחיקת החשבון. מחיקת חשבון BookNPC לא מבטלת את חיוב המנוי.
מה יימחק
- חשבון BookNPC שלך ופרטי ההתחברות
- יתרת הקרדיטים (כל קרדיט שנותר יפקע)
נתונים מקומיים
כשמוחקים חשבון דרך האפליקציה, הנתונים המקומיים נמחקים אוטומטית. אפשר גם:
- להסיר את האפליקציה כדי לנקות מטמון שנותר
מה עשוי להישמר
- רישומי עסקאות לצורכי עמידה בדרישות חוק ומס (נשמרים 7 שנים לפי חוק)
- ניתוח שימוש אנונימי (נשמר 90 יום)
- פניות תמיכה ותקשורת (נשמרות שנה לצורכי שירות לקוחות)
הערה: למרות שיתרת הקרדיטים תפקע, רישומי עסקאות (רכישות, החזרים) חייבים להישמר לצורכי ציות חוקי. לאחר מחיקת החשבון הם אינם כוללים מידע מזהה אישי.
איך למחוק את החשבון
שלב 1: פתח/י הגדרות
פתח/י את אפליקציית BookNPC ועבור/י להגדרות (סמל גלגל השיניים בסרגל הכרטיסיות התחתון).
שלב 2: אזור סכנה
גלול/י לתחתית ההגדרות ומצא/י את החלק אזור סכנה.
שלב 3: מחיקת חשבון
הקש/י על "בקשה למחיקת חשבון" ופעל/י לפי הנחיות האישור. תצטרך/י להקליד DELETE לאישור.
אם אין לך גישה לאפליקציה, ניתן לבקש מחיקה בשליחת מייל ל-support@booknpc.com מכתובת האימייל הרשומה שלך עם הנושא 'BookNPC Account Deletion Request'.
מה קורה אחר כך
מחיקת חשבון מעובדת מיידית. רשומות מסוימות עשויות להישמר לצורכי ציות חוקי.
לפני שמוחקים
⚠️ פעולה זו קבועה
לאחר מחיקת החשבון תאבד/י:
- גישה להתחברות ל-BookNPC
- כל יתרת קרדיטים שנותרה (תפקע)
- גישה לתכונות פרימיום
- מנויים פעילים ימשיכו להיות מחויבים אלא אם בוטלו ב-App Store/Google Play
זכור/י: נתונים מקומיים נמחקים אוטומטית כשמוחקים חשבון דרך האפליקציה. אפשר גם להסיר את האפליקציה כדי לנקות מטמון שנותר.
לא ניתן לבטל פעולה זו. אם תשנה/י את דעתך, יהיה צורך ליצור חשבון חדש ולהתחיל מחדש.
יש שאלות?
אם יש לך שאלות לגבי מחיקת חשבון או שאת/ה צריך/ה עזרה, אפשר לפנות אלינו בכתובת support@booknpc.com.