BookNPC-account verwijderen
Accountverwijdering aanvragen
Als je je BookNPC-account en alle bijbehorende gegevens wilt verwijderen, volg dan de onderstaande instructies.
⚠️ Belangrijk: Annuleer eerst je abonnementen
Als je een actief advertentievrij abonnement hebt, moet je het annuleren in je App Store- of Google Play-instellingen voordat je je account verwijdert. Het verwijderen van je BookNPC-account annuleert NIET de facturering van je abonnement.
Wat wordt verwijderd
- Je BookNPC-account en inloggegevens
- Creditsaldo (overgebleven credits vervallen)
Lokale gegevens
Wanneer je je account via de app verwijdert, worden lokale gegevens automatisch gewist. Je kunt ook:
- De app verwijderen om eventuele resterende cache te wissen
Wat mogelijk bewaard blijft
- Transactiegegevens voor wettelijke en fiscale naleving (7 jaar bewaren volgens wet)
- Geanonimiseerde gebruiksanalyses (90 dagen bewaren)
- Supporttickets en communicatie (1 jaar bewaren voor klantenservice)
Let op: je creditsaldo vervalt, maar transactiegegevens (aankopen, terugbetalingen) moeten voor wettelijke naleving worden bewaard en bevatten na accountverwijdering geen persoonlijk identificeerbare gegevens.
Hoe je je account verwijdert
Stap 1: Open Instellingen
Open de BookNPC-app en ga naar Instellingen (het tandwielicoon in de onderste tabbalk).
Stap 2: Gevarenzone
Scroll naar beneden in Instellingen en zoek de sectie Gevarenzone.
Stap 3: Account verwijderen
Tik op "Accountverwijdering aanvragen" en volg de bevestigingsstappen. Je moet DELETE typen om te bevestigen.
Als je geen toegang hebt tot de app, kun je ook verwijdering aanvragen door een e-mail te sturen naar support@booknpc.com vanaf je geregistreerde e-mailadres met als onderwerp 'BookNPC Account Deletion Request'.
Wat er daarna gebeurt
Accountverwijdering wordt direct verwerkt. Sommige gegevens kunnen bewaard blijven voor wettelijke naleving.
Voordat je verwijdert
⚠️ Deze actie is permanent
Zodra je account is verwijderd, verlies je:
- Je inlogtoegang tot BookNPC
- Eventueel resterend creditsaldo (vervalt)
- Toegang tot eventuele premiumfuncties
- Actieve abonnementen blijven gefactureerd worden tenzij geannuleerd in App Store/Google Play
Onthoud: Lokale gegevens worden automatisch gewist wanneer je je account via de app verwijdert. Je kunt ook de app verwijderen om eventuele resterende cache te wissen.
Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Als je van gedachten verandert, moet je een nieuw account maken en opnieuw beginnen.
Vragen?
Als je vragen hebt over accountverwijdering of hulp nodig hebt, neem contact op via support@booknpc.com.