BookNPC Hesap Silme
Hesap Silme Talebi
BookNPC hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
⚠️ Önemli: Önce aboneliklerinizi iptal edin
Etkin bir reklamsız aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmeden önce App Store veya Google Play ayarlarından iptal etmelisiniz. BookNPC hesabınızı silmek abonelik faturalandırmanızı iptal ETMEZ.
Neler silinir
- BookNPC hesabınız ve giriş bilgileriniz
- Kredi bakiyesi (kalan krediler kaybedilir)
Yerel Veriler
Hesabınızı uygulama üzerinden sildiğinizde, yerel veriler otomatik olarak temizlenir. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz:
- Kalan önbelleği temizlemek için uygulamayı kaldırın
Neler saklanabilir
- Yasal ve vergi uyumluluğu için işlem kayıtları (yasa gereği 7 yıl saklanır)
- Anonimleştirilmiş kullanım analitiği (90 gün saklanır)
- Destek talepleri ve iletişim kayıtları (müşteri hizmetleri için 1 yıl saklanır)
Not: Kredi bakiyeniz kaybedilecek olsa da, işlem kayıtları (satın alma, iade) yasal uyumluluk gereği saklanmalıdır. Hesap silindikten sonra bu kayıtlar kişisel olarak tanımlayıcı bilgi içermez.
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz
Adım 1: Ayarları açın
BookNPC uygulamasını açın ve Ayarlar'a gidin (alt sekme çubuğundaki dişli simgesi).
Adım 2: Tehlikeli bölge
Ayarların en altına kaydırın ve Tehlikeli Bölge bölümünü bulun.
Adım 3: Hesabı silin
"Hesap Silme Talebi" düğmesine dokunun ve onay adımlarını takip edin. Onaylamak için DELETE yazmanız gerekecektir.
Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden support@booknpc.com adresine konu satırı 'BookNPC Account Deletion Request' olan bir e-posta göndererek silme talebinde bulunabilirsiniz.
Sonra ne olur
Hesap silme işlemi anında gerçekleştirilir. Bazı kayıtlar yasal uyumluluk için saklanabilir.
Silmeden önce
⚠️ Bu işlem kalıcıdır
Hesabınız silindiğinde şunları kaybedersiniz:
- BookNPC giriş erişiminiz
- Kalan kredi bakiyesi (kaybedilir)
- Premium özelliklere erişim
- App Store/Google Play'da iptal edilmediği sürece aktif abonelikler faturalandırılmaya devam eder
Unutmayın: Hesabınızı uygulama üzerinden sildiğinizde yerel veriler otomatik olarak temizlenir. Kalan önbelleği temizlemek için uygulamayı da kaldırabilirsiniz.
Bu işlem geri alınamaz. Fikrinizi değiştirirseniz yeni bir hesap oluşturup baştan başlamanız gerekir.
Sorularınız mı var?
Hesap silme hakkında sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa support@booknpc.com adresinden bize ulaşın.